交通运输(shū)部办(bàn)公厅、工业(yè)和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管理总局(jú)办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实(shí)企(qǐ蜗牛是不是昆虫类)业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平合(hé)公(gōng)司如实(shí)向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容(róng)，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处理的首问负责制(zhì)度(dù)，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部(bù)门(mén)要根据(jù)法定职责保持(chí)打击非(fēi)法营运高压(yā)态势，对(duì)存在(zài)违(wéi)法违规行(xíng)为的网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市(shì)场监管等部门要督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平(蜗牛是不是昆虫类píng)台(tái)及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司落实(shí)明(míng)码标价等要求，不得(dé)以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)不得干预网约车(chē)平(píng)台公司(sī)价格行为，不(bù)得直(zhí)接参与车辆调度及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场秩序。

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