无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没(méi)有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhHBC路由器能用WiFi吗ě)链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自(zì)己(HBC路由器能用WiFi吗jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自HBC路由器能用WiFi吗动(dòng)的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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