雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成纪梵希可以扫码真伪吗，纪梵希可以扫码真伪吗安全吗(chéng)立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的纪梵希可以扫码真伪吗，纪梵希可以扫码真伪吗安全吗命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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