无(wú)需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价(jià)低大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了(le)细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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