11月29日，滴滴(dī)出(chū)行再度回应日前的服务异常称，目前(qián)，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复。向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害经(jīng)28日启动了(le)内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续(xù)将深(shēn)入(rù)开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上(shàng)午，多位用户反映(yìng)滴滴出行(xíng)App异(yì)常，包(bāo)括页面(miàn)无(wú)法打开(kāi)、发单失败、多(duō)扣费(fèi)、司机无法接单等等。官方在此前的回应(yīng)中称，如因(yīn)系(xì)统故障导致的费用支付异(yì)常(cháng)、多扣(kòu)费等问题，会(huì)在(zài)事(shì)故处理结束后统一(yī)结算补(bǔ)偿。针对(duì)有(yǒu)司机师(shī)傅(fù)反馈(kuì)接到(dào)乘客后无法开始行程和计费，平台后续(xù)会根据行程(chéng)计算和(hé)补发车费。

另(lìng)外南都记者留意到(dào)，因受到司机端后(hòu)台崩(bēng)溃(kuì)影响，有网友晒出一张(zhāng)账(zhàng)户余额截图(tú)，称(chēng)“向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴(dī)方(fāng)面(miàn)告诉南都(dōu)记者，经过核查(chá)证实该图是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提到(dào)，部(bù)分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导(dǎo)致自己账号出问题被注销。滴滴出(chū)行方面(miàn)回应南都记者称(chēng)，“经核查，目前司机账号及提现(xiàn)功(gōng)能一切正常(cháng)，广大司(sī)机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊(liáo)天显示，不少(shǎo)滴(dī)滴司机(jī)都表(biǎo)示自己提现(xiàn)成功了。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。另外，司机师傅(fù)们关心受(shòu)影响的相关奖励(lì)、费用(yòng)异常(cháng)、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就(jiù)此(cǐ)次故障(zhàng)再次致歉，称各项服(fú)务恢复的同时，滴(dī)滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击(jī)”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续将深入(rù)开展技(jì)术风险隐患(huàn)排查(chá)和升(shēng)级工(gōng)作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害