无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播的发(fā)展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(di战狼3什么时候上映？ǎn)在于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)战狼3什么时候上映？多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示战狼3什么时候上映？，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处(chù)理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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