4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国(guó)访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访(fǎng)客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全(quán)文(wén)如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球(qiú)，售(shòu)价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneursm6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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