交(jiāo)通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发(fā)布切实(shí)做好网约车(chē)聚合平台(tái)规范管理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合(hé)作(昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县zuò)网约车平台(tái)公司(sī)结合各自服(fú)务内容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及(jí)时(shí)妥(tuǒ)善(shàn)处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要督促网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约(yuē)车(chē)聚合平台不得(dé)干(gàn)预(yù)网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)价格行为，不得(dé)直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩(zhì)序。

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