无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰(fēng)富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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