4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时(shí)，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了(le)。但外(wài)国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的(de)中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询(xún)问(wèn)，工作人(rén)员通过(guò)简单交流(liú)后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客(kè)对该(gāi)行为表示质疑(yí)后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部(bù)管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职(zhí)引起了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供(gōng)好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和(hé)双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了(le)一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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