韩雪中国(guó)移动事件是怎么回事，其实也不(bù)算(suàn)是告了，只是在微博中宣泄不满，不过因为韩雪(xuě)是一(yī)个大明星(xīng)，有明(míng)星效应，引起了很大的关注。韩(hán)雪发(fā)了(le)一条微博(bó)，抱(bào)怨中国(guó)移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是三大运营商开启(qǐ)流量不清(qīng)零(líng)活动，大众对(duì)三大运营商(shāng)的这一(yī)举动都非常的支(zhī)持，但(dàn)是韩雪却(què)被告知上月流(liú)量清零了。为什么呢，是因为(wèi)韩雪修改了本(běn)月套餐。

大众知(zhī)道(dào)的(de)是流量(liàng)不清(qīng)零(líng)了，但是(shì)大众理解下的(de)流量不清(qīng)零，和三大(dà)运(yùn)营商在(zài)操作时候具体的流(liú)量不清零的范围是不一(yī)样的(de)。韩雪并不知道流(liú)量不清(qīng)零所指的详细的细节，但是在心里已(yǐ)经认为了(le)流量不(bù)清(qīng)零，可是当韩雪看到上个月流量清(qīng)零了，作(zuò)为一个消费者觉得被欺骗(piàn)了(le)。所以发(fā)了一条微(wēi)博，抱(bào)怨中国移动的“霸(bà)王条款”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动也是有理有据的，韩(hán)雪在微博写道(dào)：“三大运营全的偏旁还有什么字，全的偏旁还有什么字再组词商本(běn)月启(qǐ)动‘流(liú)量不清零’，但(dàn)却告知，因为修(xiū)改了本月套餐，上月流量(liàng)就清(qīng)零了。我改(gǎi)这个月(yuè)的和上个月有什么关(guān)系吗？我付了(le)钱(qián)的，多余(yú)的(de)流量凭什么你说(shuō)清零(líng)就清(qīng)零呢？这不是霸王(wáng)条款吗？”。韩(hán)雪(xuě)抱怨之后得(dé)到了(le)很多网友(yǒu)的呼应，纷纷站在韩(hán)雪的阵营指着中国移(yí)动的“霸王条(tiáo)款”。

之后，韩雪又举了一个非常生动的例子(zi)来(lái)证明(míng)自己(jǐ)的说法成(chéng)立，用吃(chī)饭(fàn)打(dǎ)包来(lái)比(bǐ)喻中国移动的(de)不合(hé)理条款：“午餐点了5个(gè)菜，吃不完，要打包3个。寻思(sī)晚餐怕(pà)浪费少(shǎo)点(diǎn)两个。结果说(shuō)，晚餐不点(diǎn)满5个(gè)就(jiù)不让打包中午的(de)三(sān)个(gè)菜。神一样的逻辑(jí)。”韩雪作为一个工作(zuò)人物(wù)有(yǒu)非常大(dà)的影(yǐng)响力(lì)，在韩雪的带(dài)领下引起了更多(duō)的人(rén)对中国移动等(děng)运营商的不(bù)满，希望运营商(shāng)能够做出改变(biàn)。

之后中(zhōng)国移动(dòng)对(duì)于韩(hán)雪(xuě)的微博做出了反抗，回应道：“‘流量不(bù)清零’服(fú)务福利到(dào)手的第(dì)一天，按(àn)移动数据流量计(jì)费的手机月套餐，包括按月计(jì)费的基础套餐、流量可选包和夜间流量包中(zhōng)的剩(shèng)余流量可结转至次月月(yuè)底前使用(yòng)，默认开(kāi)通，无需订购。如销(xiāo)户(hù)、携号转网、变更(gèng)套(tào)餐、变更可选包档次等情况下，则原套餐剩(shèng)余流量将不享(xiǎng)受(shòu)此服务。”

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