雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包黑豆熬水喝有什么好处和坏处，黑豆煮水坚持喝一个月括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(黑豆熬水喝有什么好处和坏处，黑豆煮水坚持喝一个月sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人(rén)。黑豆熬水喝有什么好处和坏处，黑豆煮水坚持喝一个月>

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个。

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