雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wbno护照是什么意思 bno护照是英国国籍吗èi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东bno护照是什么意思 bno护照是英国国籍吗(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dābno护照是什么意思 bno护照是英国国籍吗n)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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