雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时(sh粤西是指什么地方í)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)粤西是指什么地方道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)粤西是指什么地方美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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