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妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确

妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半年之后,陌陌(mò)正在筹划它的第5次出海。

  时代财经(jīng)从多位陌陌内部(bù)员(yuán)工处获悉,近两(liǎng)个(gè)月内,陌陌(mò)已(yǐ)经迅速(sù)启动了三(sān)四(sì)个(gè)不同的出海项目,瞄准中东、北(běi)非等(děng)地市(shì)场,目前均已走到立(lì)项阶段。这些项目的领头人均被视为唐岩心腹,甚至还(hái)包(bāo)括唐(táng)岩的助理。在公司内(nèi)部,这被(bèi)普遍认为是(shì)唐(táng)岩押(yā)注出海决心的体现。

  从某种(zhǒng)程度上(shàng)来说,在国内社交格局基本已定、监管不断加强的当下(xià),奋力出海几乎是唐岩拯救陌陌的最(zuì)佳(jiā)选择(zé)。

  这家(jiā)成(chéng)立于2011年(nián)的陌生人社交巨(jù)头,已(yǐ)经在(zài)舒适区里待了(le)太久。成立至今(jīn),陌陌几乎从未遭(zāo)遇过战争(zhēng),先发优(yōu)势让它在(zài)成立之(zhī)初迅速积累大(dà)量用户,稳坐陌生(shēng)人社交赛道的头把(bǎ)交(jiāo)椅,随后又(yòu)及时转型秀场直播,依(yī)靠(k妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确ào)庞大的用(yòng)户体量成功抓(zhuā)住一只商业化的(de)“现金牛”。

  直至(zhì)今日,陌陌(mò)现金流(liú)依然稳定、充足(zú)。在Non-GAAP(非美国(guó)通用(yòng)会计准则)计量(liàng)标准下,自2015年(nián)实现盈利(lì)以来,陌陌(mò)已(yǐ)经(jīng)连续(xù)32个(gè)季度持续(xù)盈(yíng)利。放(fàng)眼望去,没有(yǒu)哪个互(hù)联网(wǎng)公司能做到如此,更何况它(tā)账上还趴着133亿元现金和(hé)短期投资。

  但(dàn)在平静的水面之下,陌陌危机四(sì)伏。在产品端,公(gōng)司成立12年,主力产品(pǐn)还是(shì)陌陌(mò)App,这(zhè)款产品自2018年月(yuè)活(huó)突(tū)破1亿(yì)以后几(jǐ)乎再无(wú)明显(xiǎn)增长,甚至开始(shǐ)出现下滑,2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万(wàn)。抖音(yīn)、快手等电商直播强(qiáng)势(shì)崛起之后,陌陌仰仗的秀场直播开始显(xiǎn)露疲态(tài),公司营收已经连续三年下滑,且(qiě)始终(zhōng)未能找到新的增(zēng)长点。

  毋庸置疑,陌陌正在(zài)走向暮年。对此,公司管理层也毫不避讳(huì)。王力两年前接任陌(mò)陌CEO时就(jiù)曾对《晚点》表示,他(tā)对陌陌(mò)没有什(shén)么特别(bié)的情感,整个公司都非常(cháng)平(píng)淡,就像一个人平静(jìng)地(dì)接(jiē)受衰老,一天比(bǐ)一天近。

  2021年8月,为(wèi)抵抗这种衰(shuāi)老(lǎo),王力推动陌陌改名挚文(wén)集(jí)团,将(jiāng)产品与(yǔ)公司加以区隔,希(xī)望借此逐渐(jiàn)摆脱对陌陌(mò)App单一产品的依赖,找到新的增(zēng)长曲(qū)线(xiàn)。只可惜,这(zhè)样的(de)刺(cì)激还不足(zú)以给陌陌(mò)带来实(妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确shí)质性改变。

  一年之后,王力(lì)因(yīn)健康原因辞去公司CEO一职,由董事长唐岩接任。创始人躬(gōng)身入局(jú),迷路的(de)陌陌能找到正确的航向(xiàng)吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公(gōng)司(sī)开始卷起来了。”这(zhè)是唐岩(yán)回归后,陌(mò)陌员工的(de)第一感受。

  在很长一段时间内(nèi),陌陌在北京(jīng)互联(lián)网(wǎng)行业都是中厂“小而美”的代名(míng)词(cí)。工作时间稳(wěn)定,朝十晚七极(jí)少(shǎo)加(jiā)班,在(zài)陌陌工作的(de)张超对时代财经表示,“曾经七点一(yī)过,领导就不可能在(zài)工位上发现我了。”

  待遇上,公司(sī)稳定的16薪再叠加(jiā)上季度奖金,虽然比不(bù)过腾讯、阿里(lǐ)、字(zì)节等大厂(chǎng),但在同量级企(qǐ)业里依旧(jiù)保持竞(jìng)争(zhēng)力。每年(nián)年会(huì),陌陌还会固定(dìng)给(gěi)每一位员工(gōng)发一(yī)台iPhone,即便在互联网(wǎng)大厂纷纷高(gāo)举降本增效(xiào)大旗(qí)缩(suō)减福利的2022年(nián),这(zhè)项传统也没有改变(biàn)。

  在公司顶(dǐng)峰的2018年,陌陌还曾带领全(quán)球超1600名员(yuán)工,从(cóng)北京(jīng)、上海、成都、新德里、吉隆坡(pō)等多个城(chéng)市出(chū)发,搭乘82架次航班到日(rì)本东京集(jí)中团建,一次性(xìng)包(bāo)下了当地近(jìn)800间(jiān)酒店客(kè)房(fáng)。这场盛大的狂欢,吸引了不少艳羡(xiàn)的目(mù)光(guāng)。

  但从去年10月开(kāi)始,陌陌员工“躺(tǎng)平”的日子结束了。回归(guī)的(de)唐岩开始出(chū)现在具体的(de)业务层会议上,直接听取来自(zì)一(yī)线的汇报(bào),并不时做出辛辣点评,甚至在会(huì)议上怒斥(chì)相关负责人。类似情(qíng)况在此前王力任期内几乎从未(wèi)发生。

  “王老板比较(jiào)peace(温和),而且也不喜欢越级管理。”一名(míng)资深员工向时代(dài)财经表(biǎo)示。

  压力自上而下(xià)传导,员工加班(bān)明显(xiǎn)多了起来。大量的需求随着会(huì)议(yì)袭来,张超(chāo)现在每天最早也要九点才能离开公(gōng)司。

  此外,陌陌还同(tóng)步开启了大(dà)规模的(de)裁员动(dòng)作(zuò)。去年10月,与唐(táng)岩一(yī)同(tóng)回归的还有他的妻子张思川。她被任命为挚(zhì)文集团的COO,并接手行政、采购等工作(zuò),在其带领下,陌陌(mò)加速降本(běn)增效。多名(míng)陌陌员工对(duì)时代财(cái)经证(zhèng)实,2023年公司启动(dòng)裁员,范围覆盖大部分部门,一些职能部门甚至直接被砍、合(hé)并。

  极力寻求业务增长点(diǎn)的(de)唐(táng)岩,正在奋力(lì)推动公司创新齿轮(lún)转动(dòng)。半年时间内(nèi),唐(táng)岩接手了陌(mò)陌创新事业(yè)部,并在公司内部发起三次创业营活动,鼓励员工提出新的创意,试图从中孵(fū)化出新的(de)机会。

  当公(gōng)司不再是一滩死水,机会随之而来。张超告诉时代财(cái)经(jīng),如(rú)果(guǒ)不是唐岩的(de)回(huí)归,他极(jí)有可能因没有发(fā)展前景而离(lí)职。但(dàn)唐岩回归(guī)后的(de)一系列举(jǔ)措,打消(xiāo)了他的念头。他希望再赌一(yī)把,看(kàn)陌陌(mò)能不(bù)能继续向(xiàng)上(shàng)。

  “唐岩的人格魅(mèi)力很(hěn)强大(dà),业务(wù)会上他(tā)都能一(yī)针见血地指出问题(tí)核心(xīn)所在,对不同业务的(de)理(lǐ)解(jiě)也都(dōu)很透彻。我肯定更愿意跟(gēn)着唐岩一起干(gàn),起码大方向上(shàng)感觉不会(huì)出错。相比之下,入(rù)职这么(me)几年我基本(běn)没(méi)有(yǒu)接触过王力。”张超如此表(biǎo)示。

  某种程度上,这(zhè)正(zhèng)是创始人与职(zhí)业(yè)经(jīng)理人的(de)区(qū)别(bié)。前者往(wǎng)往代表着开(kāi)疆拓土(tǔ),打(dǎ)破陈规,从无到(dào)有(yǒu);而后者(zhě)却(què)是预算管理(lǐ),风险(xiǎn)控(kòng)制,按部(bù)就班。唐岩通过自己的回归,再(zài)次吹响(xiǎng)了陌陌(mò)冲锋(fēng)的号角。

  可惜(xī)的是,其(qí)首战就遭遇不顺。今(jīn)年1月,挚(zhì)文集团正式推出的虚拟社交 App“壳儿”,主(zhǔ)打“AI 绘(huì)图(tú)”和(hé)“动态捕捉”两大技术场景落地。然而,这(zhè)一新(xīn)作没能(néng)打响任何水花。据点点数据(jù)统计,上线至(zhì)今该APP仅获得不到(dào)2万次下载。

  事实上,被唐(táng)岩接管的创(chuàng)新事(shì)业(yè)部自成(chéng)立以来,已(yǐ)先后(hòu)孵化了照片(piàn)交友软件咔咔、声音交友(yǒu)软件赫(hè)兹(zī)、互动(dòng)拍照软件贴(tiē)贴(tiē)、换脸软件ZAO、种草(cǎo)社(shè)区树(shù)莓、婚恋交(jiāo)友软件对对等众多(duō)新项目,但(dàn)至(zhì)今无一爆款。

  5次出海,前4次(cì)已经失(shī)败

  如今的业内共识是,社(shè)交寡(guǎ)头格局已(yǐ)定,后来者机会寥(liáo)寥。如今活跃在公(gōng)众眼中的社交(jiāo)“第二梯队”创(chuàng)新产品,如Soul、映宇宙等,基本也都诞(dàn)生在2017年前后(hòu)。

  国内市场突破(pò)难(nán)寻(xún),唐(táng)岩将重心转向海外(wài)实(shí)属必然。可问题在(zài)于,此前十年陌陌曾连续四(sì)次出海,几乎均为败局。如今陌(mò)陌(mò)再次重启出海战(zhàn)略能否成功(gōng),还要(yào)打上一个问号。

  陌陌(mò)的前两(liǎng)次出海发生在2012年、2014年,曾分别推出自己的英文版(bǎn)复制品MO,以及(jí)将基于地理位置匹配的聊天室Blupe投放到北(běi)美市场。然而,受限于文化差异,以及较发达地区相对老旧的产(chǎn)品形态,这些(xiē)应用并没有打开海(hǎi)外陌生人社(shè)交市场大门,草(cǎo)草(cǎo)收场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交厂商在(zài)东南亚、中东等新(xīn)兴市场尽(jǐn)享出海(hǎi)红利之后,陌陌迅速重启海外(wài)战略,在印尼、菲律宾(bīn)等地上线了(le)一款功(gōng)能上有些像早期陌陌(mò)的陌生(shēng)人社交产品Olaa。

  但类(lèi)似的产品形态已经被(bèi)有“海外(wài)版陌陌(mò)”之称的Mico跑通,迎头撞(zhuàng)上的陌(mò)陌(mò)在市场认知、本地化运(yùn)营(yíng)等多(duō)个方面均处于(yú)劣势,最后也以失(shī)败告终(zhōng)。

  唯一至(zhì)今(jīn)留有火种的是陌(mò)陌的第(dì)四次(cì)出海。

  2020年初,陌陌再次组建起一个50余人的出(chū)海业务部(bù),推出了两款瞄准中东(dōng)市场的出(chū)海陌生人社(shè)交(jiāo)产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一(yī)款游戏化社交产品。然而在中东,同类产品市场份额(é)早已(yǐ)被2016年开始出海的(de)Yalla等(děng)国产(chǎn)厂商分割(gē)完毕。玩法缺乏(fá)创新的(de)Voga没有任何优势,迅(xùn)速(sù)消失(shī)。

  只有被认为是海外版Soul的Soulchill留(liú)存至今。其(qí)依靠陌生人语聊社交(jiāo)方式(shì),避开了中东地(dì)区的(de)宗教文化约束,在没有同类竞(jìng)品的情况下迅(xùn)速打开市场。据内部(bù)员工透露,目前Soulchill的产品规(guī)模至少可以排到中(zhōng)东(dōng)市场(chǎng)前三。

  这一仅(jǐn)存的(de)硕果,却存在(zài)营(yíng)收(shōu)结构的症结。前陌陌员工佳睿向(xiàng)时代财经透露,Soulchill流水虽高,但其绝大部分(fēn)收益(yì)用(yòng)于与公会、主播(bō)分成(chéng),以换取他们的(de)合作(zuò),如此一(yī)来产品便难以盈利。

  2022年(nián)6月,挚文集团曾表示公司采取了(le)降(jiàng)低分成(chéng)比例(lì)的策略,Soulchill亏损规(guī)模(mó)才环比(bǐ)大幅缩(suō)窄。

  而除此以外,陌陌(mò)出海业务只(zhǐ)剩一个收购而来的探探海(hǎi)外(wài)版还在持续运营。曾有消(xiāo)息指(zhǐ)出,自2021年7月以来,探探海外版在印(yìn)尼市场下(xià)载及活跃用(yòng)户规模已(yǐ)超越Tinder,并在(zài)印度和马来西亚等东南亚市场勉强站稳脚跟。

  在佳(jiā)睿看(kàn)来,陌陌出(chū)海困(kùn)难(nán)妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确源于公司(sī)战略失误(wù)。长期(qī)以来,管(guǎn)理(lǐ)层对于出海业务(wù)并(bìng)不重视,乃至于(yú)在(zài)很长一(yī)段时间内(nèi),公司出海产品(pǐn)的优先级(jí)都要低(dī)于(yú)其(qí)他(tā)国内创新产品。“陌陌在海外(wài)业(yè)务上(shàng)的投资(zī)太(tài)慎重(zhòng)了,好几个海外业(yè)务只投(tóu)了十(shí)几(jǐ)万元(yuán)试水,看(kàn)到没有水花(huā)就被放弃(qì)了。”

  哪怕到了2021年,王(wáng)力在(zài)接(jiē)受(shòu)采访时(shí)还在强调,“我(wǒ)其实不建议出海,因为我(wǒ)觉得国内市场还(hái)没有到一个特别成熟的(de)状态。”“只有打通美(měi)国市场,你的产品才有辐射能力,去(qù)做(zuò)一个印度市(shì)场有什么用呢?”

  战略上的失误导致陌(mò)陌错过了最好的出海时(shí)机。

  自2016年国内厂商冲向社交赛道以来,7年时间已(yǐ)过,如今摆在唐岩面前的,已是一个群狼环绕的红(hóng)海市场(chǎng),要从中虎口(kǒu)夺食并(bìng)不容易。缺乏(fá)积累(lèi)的陌陌必(bì)须加大(dà)各方资源(yuán)投入,在(zài)奋力(lì)突破文(wén)化(huà)壁垒的同时,做出(chū)产(chǎn)品(pǐn)形(xíng)态跟玩法上的创新,才有可能成功。

  于(yú)唐(táng)岩而言,充(chōng)裕的现金(jīn)流(liú)成为最后(hòu)的底牌(pái),当下(xià)陌陌的境遇还(hái)远称不上(shàng)是绝境。但面对(duì)摆(bǎi)在陌生人社交(jiāo)赛(sài)道眼(yǎn)前的(de)限制和(hé)天(tiān)花(huā)板(bǎn),留(liú)给其试(shì)错(cuò)和(hé)调整的时间已经不多了(le)。

  (应(yīng)受(shòu)访者要求,文(wén)中人物均为(wèi)化名)

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