雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH偶尔带妆睡一晚没事吧，一次带妆睡一晚没事吧被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本偶尔带妆睡一晚没事吧，一次带妆睡一晚没事吧次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格(gé)不(bù)入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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