无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重(z大水冲了龙王庙是什么意思生肖，大水冲了龙王庙是什么意思？hòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年大水冲了龙王庙是什么意思生肖，大水冲了龙王庙是什么意思？(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频(pín)，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

大水冲了龙王庙是什么意思生肖，大水冲了龙王庙是什么意思？更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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