雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综(zōn开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗g)合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(ré开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗n)周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīn开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗g)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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