雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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