雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早(zǎo二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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