雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献(xi进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句àn)过半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句