交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家(jiā)互联网信(xìn)息办(bàn)公(gōng)室秘书(shū)局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公司结合各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负(fù)责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部(bù)门要根据法定职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车(chē)平台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司(sī)价格行为，不得直(zhí)接参(cān)与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思秩序。

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