无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀 data-ratio="0.6" data-type="png" data-w="790">

教了(le)大致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真(zhēn)人(rén)主播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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