雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gà凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音o)诉雪豹财经社，针对高层的变动还凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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