交通运输部办公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互联(lián)网(wǎng)信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车(chē)聚合平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压实(shí)企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网约(yuē)车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台公司结(jié)合各自服务内(nèi)容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投(tóu)诉处理的首(shǒu)问负责制度，及(jí)时(shí)妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存在(zài)违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等(děng)部门要督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合(hé)平(píng)台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台(tái)不得干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护公平竞争不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思市(shì)场秩序。

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