雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守迪丽热巴男朋友，迪丽热巴全名为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī迪丽热巴男朋友，迪丽热巴全名)，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(d迪丽热巴男朋友，迪丽热巴全名uō)名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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