4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前(qián)去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)上(shàng)前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引(yǐn)发众(zhòng)多(duō)网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的(de)服务和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上(shàng)述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务(wù)有限公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一(yī)时(shí)间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(l福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗ā)开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带(dài)离现场(chǎng)。现(xiàn)场十(shí)分(fēn)混乱，女(nǚ)主播(bō)的(de)手机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在地。

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