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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民热(rè)线（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人民政府设立(lì)的(de)由(yóu)电(diàn)话12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式组成的专(zhuān)门(mén)受理热线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水(shuǐ)平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法人和其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必合、应接(jiē)必接”的(de)原则，分类整合各(gè)级各(gè)部门设立的面(miàn)向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务、意(yì)见建议征集、民(mín)意调查等(děng)非紧急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根据(jù)要求报送12345热线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方式(shì)向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示督(dū)办等(děng)多种方式，对承办单位办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监(jiān)督和多种(zhǒng)形式的督办，促(cù)使各单位(wèi)认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线(xiàn)一般用于：

　　1、对(duì)行政职能(néng)职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以及(jí)意(yì)见和建议；外面黑里面粉会介意吗，为啥我对象外面黑的里面发红

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组(zǔ)织危害群(qún)众生命(mìng)财(cái)产安全(quán)、危害公共财产安(ān)全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门(mén)及(jí)其工作人员在办(bàn)事效(xiào)率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政(zhèng)府热线电(diàn)话12315

　　太原(yuán)政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的决议，以及上级(jí)国家行(xíng)政机(jī)关的决定和(hé)命令，规定行政措(cuò)施(shī)；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工(gōng)作部门的不适当(dāng)的(de)指示和下级人(rén)民政府(fǔ)的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖(jiǎng)惩国家(jiā)行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计(jì)划、预算，管理本行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资外面黑里面粉会介意吗，为啥我对象外面黑的里面发红源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计(jì)划生育(yù)等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民(mín)所有的财产和(hé)劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财产，维护社(shè)会秩序，保障公民的(de)人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政(zhèng)区域内(nèi)各(gè)少数(shù)民族聚(jù)居的地方(fāng)依照宪(xiàn)法和法律(lǜ)实行区域(yù)自治，帮(bāng)助各少(shǎo)数民族发(fā)展政治、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制定行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的(de)规定(dìng)需要(yào)制定(dìng)行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民(mín)代(dài)表大会及(jí)其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律的事(shì)项，国务院根据(jù)全(quán)国人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员会的授权决定先制定的(de)行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条(tiáo)件(jiàn)成熟(shú)时，国务院应(yīng)当(dāng)及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会及(jí)其常务委员会(huì)制定法律。

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　　12345热线可(kě)以提高为民(mín)服务(wù)水平，推进依法行政，创新社会(huì)治理(lǐ)，维护自然(rán)人(rén)、法人和其他组织(zhī)的合法权(quán)益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合(hé)、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各部(bù)门设立的面(miàn)向公众(zhòng)提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见建(jiàn)议征(zhēng)集、民(mín)意调查等非紧急类(lèi)政(zhèng)务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级(jí)人大代(dài)表的依法监督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据要求(qiú)报(bào)送12345热线运行情况(kuàng)及各(gè)部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受(shòu)社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办(bàn)等(děng)多(duō)种方式，对承办单(dān)位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的(de)监督和(hé)多种形式的督办，促使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方(fāng)面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非(fēi)紧急类管理、服务方(fāng)面提出(chū)的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组(zǔ)织危害群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会(huì)发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作(zuò)人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效(xiào)能方(fāng)面的表扬。

太原(yuán)政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职(zhí)能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大会及其常务委员(yuán)会(huì)的(de)决(jué)议，以及(jí)上(shàng)级国家(jiā)行政(zhèng)机关的决定和命令，规定(dìng)行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作(zuò)部门(mén)和下级人(rén)民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属(shǔ)各工作(zuò)部门的不适当的指示和下级人民政府(fǔ)的(de)不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任(rèn)免、培训、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政(zhèng)区(qū)域内的经(jīng)济、教(jiào)育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环(huán)境(jìng)和资源保护(hù)、城乡(xiāng)建(jiàn)设事业和财政消备(bèi)、民政、公安、民族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划生(shēng)育(yù)等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会(huì)主(zhǔ)义的(de)全民所(suǒ)有的财产(chǎn)和(hé)劳动群众集体所有的财产，保护公民私人(rén)所有(yǒu)的合法财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保障公(gōng)民的人身权(quán)利、民主权利和饥(jī)桐其(qí)他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权(quán)益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和(hé)尊重少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮(bāng)助(zhù)本行政(zhèng)区域内各少(shǎo)数民(mín)族聚(jù)居的地方依照宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律实行区(qū)域自治，帮助各少数(shù)民族发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和(hé)法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政(zhèng)机关(guān)交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立(lì)法法》第(dì)六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律(lǜ)，制(zhì)定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就(jiù)下列(liè)事项作(zuò)出(chū)规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需(xū)要制定(dìng)行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规(guī)定(dìng)的国(guó)务院行(xíng)政(zhèng)管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律的事项(xiàng)，国务院根据(jù)全(quán)国人民代表大(dà)会及其常务委员会的(de)授(shòu)权决定先制定(dìng)的行(xíng)政法规，经过(guò)实践检(jiǎn)验，制定法律的(de)条(tiáo)件(jiàn)成熟时，国(guó)务院应当及时(shí)提请全国人民代(dài)表大(dà)会及其常务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律。

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