雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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