无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易(yì)识(陈万年教子文言文翻译注释和启示，文言文《陈万年教子》翻译shí)破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播(bō)的(de)发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到陈万年教子文言文翻译注释和启示，文言文《陈万年教子》翻译多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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