雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。造梦西游3宠物技能几级领悟p>

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是造梦西游3宠物技能几级领悟对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的(de)副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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