无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的(de)互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的细节要么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀"https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/a925981d585922f.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6" data-type="png" data-w="790">

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是(shì)不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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