雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)俄罗斯语乌拉是什么意思 中国人可以说乌拉吗京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的俄罗斯语乌拉是什么意思 中国人可以说乌拉吗姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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