无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人保温杯一般可以用几年，保温杯一般用几年换一次(rén)随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前(qián)的保温杯一般可以用几年，保温杯一般用几年换一次无人(rén)直播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播(bō)保温杯一般可以用几年，保温杯一般用几年换一次间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的(de)特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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