雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，born过去式和过去分词是什么，bear的过去式过去分词股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林born过去式和过去分词是什么，bear的过去式过去分词的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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