雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

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　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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